ゲームのサポート
ページの URL、ブラウザ、デバイス、再現手順、何が起こったかを含めます。パスワードや個人情報を含む未編集の保存ファイルを添付しないでください。
ヘルプ、ライブステータス、レポート
Word Factory のサポート
簡単な回答を見つけ、サービスを確認し、焦点を絞ったレポートを送信します。
語彙修正
単語、地域、学年帯、ワードパックのバージョン、および確認する正確な定義、例、または分類を含めます。
安全性またはプライバシー
影響を受けるアカウントまたはコンテンツの URL と、要求されるアクションについて説明してください。有害なコンテンツを不必要に再投稿しないでください。
サービスのステータス
ゲームとセーブ サービスをチェックしています…
サポート対象
安全性とプライバシーに関するレポートが最初に確認されます。緊急の安全性報告は 1 営業日以内に、その他のリクエストは 3 営業日以内に受け付けることを目指しています。コミュニティの投稿は審査されるまで保留状態になります。
よくある質問
アカウントなしでプレイできますか?
はい。ゲストの進行状況はこのブラウザに残ります。アカウントはクラウド同期とコミュニティ投稿の場合にのみ必要です。
バグレポートには何を含めるべきですか?
URL、ブラウザ、デバイス、問題の原因となった手順、および期待した結果を含めます。パスワードは送信しないでください。
間違った単語や不適切な単語を報告するにはどうすればよいですか?
語彙修正を選択し、単語、地図または活動、地域、学年帯、および確認が必要な正確な定義または例を含めます。
アカウント データをエクスポートまたは削除できますか?
[アカウント] ページにサインインします。アカウント制御は、JSON エクスポートと永久削除のワークフローを提供します。